Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Hi — édité par S2ND Lda

En utilisant Hi, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

1.Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Hi (ci-après « l'Application »), éditée par S2ND Lda (ci-après « Hi » ou « nous »). En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, l'utilisateur (ci-après « vous ») accepte sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser l'Application. Les présentes CGU s'appliquent à toute personne accédant à l'Application, dans le respect du droit portugais et du droit européen applicable.

2.Description du service et philosophie

Hi est une plateforme de messagerie sociale gouvernée par le principe de mémoire éphémère. Le concept fondamental de l'Application repose sur l'effacement systématique des données stagnantes, afin d'empêcher toute exploitation, tout profilage ou tout vol de données, protégeant ainsi activement la vie privée de ses utilisateurs. Hi reproduit le fonctionnement du cerveau humain : les données stagnantes sont systématiquement effacées. L'Application est le reflet en temps réel de ce que l'utilisateur y construit ; si elle n'est pas entretenue ou utilisée, le contenu et les contacts s'estompent puis disparaissent. C'est l'incarnation même du slogan : « Ta mémoire oublie. Hi efface. C'est la vie ! »

L'architecture du service de Hi s'organise autour de trois strates distinctes.

Première strate — Conversations éphémères

Hi propose exclusivement des formats d'échange optimisés pour le texte et la photographie. L'Application ne prend actuellement pas en charge le partage ou le transfert de fichiers vidéo. Les conversations en tête-à-tête et les Discussions, qui autorisent jusqu'à 50 participants, voient tous leurs messages automatiquement effacés 48 heures après leur envoi, et l'espace de conversation est définitivement supprimé après 48 heures d'inactivité. Les Cercles publics ou privés, qui autorisent jusqu'à 250 participants, voient leurs messages effacés après 48 heures, et l'espace lui-même est effacé après 5 jours d'inactivité. Les Événements, également limités à 250 participants, suivent le même effacement des messages après 48 heures, l'espace étant supprimé 2 jours après la date de fin de l'événement.

Deuxième strate — Niveaux de contact et droits d'accès

Pour prévenir tout comportement intrusif, l'accès aux profils, limité à 9 photos publiques, suit une logique relationnelle stricte. Le statut de « Connexion » désigne un contact temporaire : un lien initial d'une durée de vie maximale de 7 jours. À ce stade, le partage de photos et de liens internet est techniquement bloqué, afin de prévenir tout abus ou harcèlement visuel, et les utilisateurs doivent échanger, de bonne foi, un volume minimal de caractères texte pour approfondir le lien. Une fois ce seuil de messages franchi, la relation devient une « Affinité » — un contact durable, sous conditions. Ce statut débloque le partage de photos, l'accès aux albums privés (jusqu'à 30 albums de 21 photos chacun), et la possibilité de recommander des cercles ou des événements. Fidèle à notre concept, une règle d'oubli relationnel s'applique : si aucune interaction n'intervient entre deux Affinités pendant une période de 2 ans, le contact et son historique associé disparaissent définitivement. Un lien qui n'est pas entretenu s'estompe, comme dans la vraie vie.

Troisième strate — Équilibre communautaire (Trend)

La gamification sur Hi n'est pas conçue pour capter l'attention, mais pour récompenser le respect. Le système Trend attribue dynamiquement des points et des badges en fonction de la bienveillance et de la participation, recalculés quotidiennement de manière glissante. L'incivilité ou les signalements abusifs dégradent ce score, pouvant entraîner des restrictions d'accès temporaires ou permanentes.

3.Protection des mineurs

L'accès à l'Application est strictement réservé aux personnes âgées de 13 ans ou plus.

Hi s'appuie sur les mécanismes natifs et sécurisés des écosystèmes Apple (App Store, StoreKit) et Google (Google Play, Google Play Billing) pour identifier les comptes soumis à une restriction familiale. Lorsque le compte associé à l'appareil est configuré avec un âge inférieur à 13 ans, le téléchargement de l'Application est techniquement bloqué par la plateforme. Lorsque l'utilisateur a 13 ans ou plus et qu'un mécanisme de contrôle parental est actif — tel que Ask to Buy d'Apple, ou les Autorisations d'achat de Google Family Link — l'abonnement est automatiquement mis en attente en vue d'une validation par le titulaire de l'autorité parentale, et cette mise en attente est enregistrée par l'Application comme un indicateur de compte supervisé. Si aucun mécanisme de contrôle parental n'est actif, l'abonnement est validé immédiatement, comme pour un compte adulte.

Nous attirons l'attention des parents sur un point important : les mécanismes de contrôle parental des plateformes dépendent exclusivement des réglages configurés par la famille sur l'appareil et le compte de l'enfant. Si ces restrictions sont désactivées, non configurées, ou si l'utilisateur dispose d'un moyen de paiement indépendant, la plateforme enverra un signal d'achat direct identique à celui d'un compte adulte. La responsabilité de configurer correctement les restrictions parentales incombe exclusivement aux titulaires de l'autorité parentale.

Avant d'accéder à l'écran d'abonnement, l'utilisateur déclare sa date de naissance lors de la première étape de l'inscription, afin de finaliser la création de son identifiant technique pseudonymisé, tel que décrit à l'article 4. Le fait qu'un mineur saisisse sciemment une fausse date de naissance constitue un manquement grave aux présentes CGU. En cas de détection par nos services, ou de signalement étayé de la communauté, S2ND Lda applique une politique de tolérance zéro : suspension immédiate et définitive du compte, sans préavis, et interdiction stricte de recréer un compte associé au même appareil ou aux mêmes identifiants de plateforme, dans la limite des mécanismes techniques de blocage disponibles, sans remboursement de l'abonnement en cours.

4.Création de compte et minimisation des données

L'inscription sur Hi intervient après validation de la barrière financière décrite à l'article 3. Aucune donnée d'identité civile directe — nom, e-mail, numéro de téléphone — n'est collectée ou transmise à Hi. L'authentification utilise les modules sécurisés des plateformes, à savoir Sign in with Apple et les jetons Google. Hi ne stocke qu'un identifiant technique opaque (UID), sans lien avec une identité civile. Conformément à l'article 4(5) du Règlement Général sur la Protection des Données, cet identifiant constitue une donnée pseudonymisée : il permet de reconnaître le même compte dans le temps sans jamais le relier à une identité civile connue de S2ND Lda.

Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples, notamment pour contourner une suspension, entraîne la suspension définitive de l'ensemble des comptes concernés. L'acceptation des présentes CGU est attestée par un consentement actif donné lors de l'inscription, au moyen d'une case à cocher, horodaté et enregistré de manière sécurisée, constituant la preuve de l'acceptation du contrat entre l'utilisateur et S2ND Lda.

5.Architecture et délais d'effacement des données

Les échanges conversationnels sont, par conception, éphémères. L'Application ne prend actuellement pas en charge le partage ou le transfert de fichiers vidéo ; les fonctionnalités de conversation sont optimisées pour le texte et, sous réserve du statut d'Affinité, la photographie. L'effacement des messages et des espaces inactifs, une fois leur délai d'expiration atteint, est total, immédiat et irréversible pour cette catégorie de données. S2ND Lda ne conserve aucune archive ni sauvegarde cachée de ces flux. L'éphémérité n'est pas un bouclier juridique : l'effacement automatique du contenu n'exonère aucun utilisateur de sa responsabilité civile et pénale pour le contenu publié pendant sa période de visibilité active sur l'Application.

Par exception au principe d'éphémérité, les données nécessaires à la structure du compte — profil, albums, journal personnel, listes — restent stockées tant que le compte est actif, ou jusqu'à leur suppression manuelle par l'utilisateur. En cas d'inactivité prolongée du compte, ces données font également l'objet d'un effacement définitif. Un Album est un dossier ; un Post est un contenu. Chaque Post associe une photo à un texte, et suit son propre cycle de vie : il est effacé 1 an après sa création, indépendamment de la durée de vie de l'Album qui le contient. L'Album lui-même reste actif tant que le compte existe, même après l'effacement des Posts les plus anciens.

Les délais de conservation suivants s'appliquent par défaut :

Les délais précis et les limites de capacité applicables à chaque fonctionnalité peuvent être consultés à tout moment directement dans l'Application et dans notre Politique de confidentialité. Ces éléments sont susceptibles d'évoluer pour refléter les améliorations apportées au service, dans les conditions énoncées à l'article 15. Les garanties structurelles décrites ci-dessus — effacement total, immédiat et irréversible des flux conversationnels, absence de toute archive ou sauvegarde cachée — s'appliquent en toutes circonstances.

6.Modération et mécanisme de gel

Tout utilisateur confronté à un comportement illicite ou à un contenu contraire aux présentes CGU peut soumettre un signalement via l'interface de l'Application. Par dérogation expresse à l'article 5, un signalement déclenche un gel technique d'urgence automatisé : l'historique des 50 derniers messages échangés dans la conversation concernée est temporairement isolé, à condition que ces messages n'aient pas déjà expiré au moment du signalement, dans le seul but de fournir le contexte nécessaire à l'équipe de modération humaine de Hi pour évaluer la situation. Si le signalement est clos sans suite, les données gelées sont définitivement détruites dans un délai de 48 heures. En cas d'infraction pénale grave, les éléments gelés sont conservés dans le registre de sécurité, limité à 5 ans, et peuvent être transmis aux autorités judiciaires exclusivement sur présentation d'une réquisition ou d'un mandat légal formel.

Les données échangées sur Hi sont chiffrées en transit et au repos par l'infrastructure technique sous-jacente. Hi n'utilise délibérément pas le chiffrement de bout en bout : ce choix architectural rend possible le mécanisme de modération humaine décrit ci-dessus, essentiel notamment pour protéger les utilisateurs mineurs contre le harcèlement et la sextorsion. En dehors du cadre strict d'un signalement, aucun contenu conversationnel n'est consulté, analysé ou exploité par Hi.

7.Abonnement et modalités financières

L'Application est gratuite au téléchargement, mais son accès est conditionné à la souscription d'un abonnement payant à renouvellement automatique, proposé en tant qu'achat intégré dès l'ouverture de l'Application. Chaque nouvel utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite d'un mois à compter de la date d'inscription. À l'issue de cette période, l'abonnement mensuel de 0,99 €, ou son équivalent local, toutes taxes comprises, est automatiquement facturé par la plateforme, sauf résiliation au moins 24 heures avant le renouvellement.

Toutes les transactions financières sont exclusivement gérées par Apple via l'App Store ou par Google via Google Play. S2ND Lda ne traite ni ne conserve aucune donnée bancaire. Toute demande de remboursement doit être adressée exclusivement à la plateforme de téléchargement concernée. Cette barrière financière, combinée à la fermeture totale de nos interfaces de programmation (API) à tout logiciel tiers, réduit drastiquement le risque d'intrusions automatisées et de campagnes de spam massives, sans toutefois garantir l'absence totale de comptes frauduleux créés par des utilisateurs humains.

8.Limites techniques et fonctionnelles d'utilisation

Hi fixe des limites techniques et fonctionnelles d'utilisation — nombre de participants par espace, Affinités, publications, listes, Cercles ou Événements créés, etc. — consultables et tenues à jour au sein de l'Application. Ces limites peuvent être augmentées ou ajustées sans préavis. Toute réduction significative d'une limite susceptible d'affecter des données ou des relations déjà établies fera l'objet d'un préavis raisonnable et ne s'appliquera pas rétroactivement pour supprimer de force du contenu ou des contacts déjà acquis au-delà du nouveau seuil.

9.Obligations de l'utilisateur

En utilisant Hi, vous vous engagez à :

10.Régulation communautaire et rôles

Les Discussions de groupe acceptent jusqu'à 50 participants ; les Cercles et Événements acceptent jusqu'à 250 participants. Chaque espace collectif peut être encadré par un maximum de 4 Administrateurs issus de la communauté. Les Administrateurs sont responsables de leur espace : ils en fixent les règles, le modèrent directement, appliquent des sanctions d'exclusion au sein de leur espace collectif, et transmettent les signalements à Hi. Ils s'engagent à signaler tout comportement manifestement illicite, sous peine d'exclusion. S2ND Lda agit en tant qu'intermédiaire technique et n'est pas responsable des décisions de modération prises par les Administrateurs au sein des espaces collectifs.

11.Conformité européenne et responsabilité de l'éditeur

S2ND Lda se conforme aux dispositions du Règlement européen sur les services numériques (Digital Services Act, Règlement (UE) 2022/2065). Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu illicite ou contraire aux présentes CGU via le mécanisme de notification mis à disposition dans l'Application. La responsabilité de S2ND Lda est limitée aux dispositions légales qui lui sont applicables au titre du Digital Services Act. Elle ne saurait être tenue responsable des contenus ou messages définitivement effacés conformément aux délais décrits à l'article 5, ni des conflits relationnels entre utilisateurs ou des interruptions de service échappant à son contrôle.

12.Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles

Conformément aux articles 12 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

L'architecture de Hi repose sur l'absence de collecte d'identité civile, telle que décrite à l'article 4. La plupart de ces droits s'exercent donc directement au sein de l'Application, votre compte étant identifié uniquement par l'authentification native Apple ou Google. Pour toute demande ne pouvant être satisfaite directement dans l'Application, vous pouvez contacter tech@s2nd.life ; cette demande doit être accompagnée d'une preuve de propriété du compte obtenue par ré-authentification auprès de la plateforme. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados au Portugal, ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

13.Sobriété numérique estimée

En purgeant continuellement les flux de données éphémères expirés et en limitant le stockage à long terme aux seuls éléments structurels indispensables, Hi réduit l'empreinte de son infrastructure. Nous estimons que cette architecture réduit significativement la charge serveur nécessaire, comparée aux modèles de stockage à long terme des réseaux sociaux traditionnels.

14.Propriété intellectuelle

Tous les droits sur l'Application — nom, logos, identité visuelle, code — appartiennent à S2ND Lda. Le contenu que vous publiez fait l'objet d'une licence d'hébergement technique gratuite et temporaire, qui prend automatiquement fin dès l'effacement de la donnée concernée, qu'il soit programmé ou manuel.

15.Modification des CGU

S2ND Lda se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification majeure sera notifiée au sein de l'Application, avec un préavis de 30 jours.

16.Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit portugais et le droit européen. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Lisbonne, au Portugal, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence de l'utilisateur.

17.Contact

S2ND Lda

Site internet : hi.s2nd.life

Demandes générales : info@s2nd.life

Support technique et signalements : tech@s2nd.life

Atlantic Station — Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2, 4º A

Edifício Parque Oceano, Santo Amaro de Oeiras

2780-322 Oeiras, Portugal

18.Dispositions spécifiques à la plateforme de distribution

Les dispositions du présent article s'appliquent en complément des présentes CGU, selon que vous avez téléchargé l'Application via l'App Store d'Apple ou via Google Play (désignées ensemble « les Plateformes »).

Les présentes CGU constituent un accord conclu exclusivement entre vous et S2ND Lda. Ni Apple Inc., ni Google LLC, ni leurs filiales respectives (désignées « les Exploitants de Plateforme ») ne sont parties aux présentes CGU et n'en assument aucune obligation.

S2ND Lda vous accorde une licence limitée, non transférable et non exclusive d'utilisation de l'Application, restreinte aux appareils que vous possédez ou contrôlez, conformément aux règles d'utilisation de la Plateforme concernée.

S2ND Lda est seule responsable de la fourniture de tout service de maintenance et de support relatif à l'Application. Les Exploitants de Plateforme n'ont aucune obligation de fournir un quelconque service de maintenance ou de support concernant l'Application.

En cas de non-conformité de l'Application à une garantie applicable et si vous l'avez téléchargée via l'App Store, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le cas échéant le prix d'achat ; Apple n'aura aucune autre obligation de garantie à l'égard de l'Application. Si vous avez téléchargé l'Application via Google Play, toute demande relative à une garantie doit être adressée à S2ND Lda conformément à l'article 17. Dans tous les cas, toute autre réclamation relève exclusivement de S2ND Lda.

S2ND Lda, et non les Exploitants de Plateforme, est seule responsable du traitement de toute réclamation de votre part relative à l'Application, y compris toute réclamation relative à la responsabilité du fait des produits, à la conformité légale ou réglementaire, ou au droit de la consommation.

En cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'Application porterait atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, S2ND Lda, et non les Exploitants de Plateforme, sera seule responsable de l'instruction, de la défense, du règlement et de l'extinction de toute réclamation de cette nature.

Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez sur aucune liste gouvernementale américaine de parties interdites ou soumises à restriction.

Apple Inc. et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes CGU à l'égard des utilisateurs ayant téléchargé l'Application via l'App Store, et auront le droit de faire valoir les présentes CGU à l'encontre de ces utilisateurs en cette qualité.

Conformément à l'article 7 des présentes CGU, l'abonnement à renouvellement automatique est intégralement souscrit, géré, facturé et résilié directement depuis le compte utilisateur de la Plateforme concernée. Toute demande de remboursement doit être adressée exclusivement à la Plateforme concernée, conformément à ses politiques. S2ND Lda ne perçoit, ne traite et ne conserve aucune donnée bancaire, et n'a la capacité ni d'initier, ni d'approuver, ni de traiter un remboursement en son nom propre.

Condições Gerais de Utilização

Hi — editado por S2ND Lda

Ao utilizar o Hi, aceita as presentes CGU na sua totalidade.

1.Objeto e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante «CGU») regem o acesso e a utilização da aplicação móvel Hi (doravante «a Aplicação»), editada pela S2ND Lda (doravante «Hi» ou «nós»). Ao descarregar, instalar ou utilizar a Aplicação, o utilizador (doravante «você») aceita sem reservas as presentes CGU. Se não aceitar estas condições, deve cessar imediatamente a utilização da Aplicação. As presentes CGU aplicam-se a todas as pessoas que acedam à Aplicação, no respeito pelo direito português e pelo direito europeu aplicável.

2.Descrição do serviço e filosofia

O Hi é uma plataforma de mensagens sociais governada pelo princípio da memória efémera. O conceito fundamental da Aplicação assenta no apagamento sistemático dos dados estagnados, de modo a impedir qualquer exploração, perfil ou roubo de dados, protegendo ativamente a privacidade dos seus utilizadores. O Hi reproduz o funcionamento do cérebro humano: os dados estagnados são sistematicamente apagados. A Aplicação é o reflexo em tempo real do que o utilizador nela constrói; se não for mantida ou utilizada, o conteúdo e os contactos esbatam-se e desaparecem. É a incarnação do slogan: «A tua memória esquece. O Hi apaga. É a vida!»

A arquitetura do serviço do Hi organiza-se em torno de três camadas distintas.

Primeira camada — Conversas efémeras

O Hi propõe exclusivamente formatos de troca otimizados para texto e fotografia. A Aplicação não suporta atualmente a partilha ou transferência de ficheiros de vídeo. As conversas entre dois utilizadores e as Discussões, que admitem até 50 participantes, veem todas as suas mensagens automaticamente apagadas 48 horas após o seu envio, e o espaço de conversa é definitivamente suprimido após 48 horas de inatividade. Os Círculos públicos ou privados, que admitem até 250 participantes, veem as suas mensagens apagadas após 48 horas, e o espaço em si é apagado após 5 dias de inatividade. Os Eventos, igualmente limitados a 250 participantes, seguem o mesmo apagamento de mensagens após 48 horas, sendo o espaço suprimido 2 dias após a data de fim do evento.

Segunda camada — Níveis de contacto e direitos de acesso

Para prevenir comportamentos intrusivos, o acesso aos perfis, limitado a 9 fotografias públicas, segue uma lógica relacional estrita. O estatuto de «Conexão» designa um contacto temporário: um vínculo inicial com uma duração máxima de 7 dias. Nesta fase, a partilha de fotografias e de ligações de internet está tecnicamente bloqueada, a fim de prevenir abusos ou assédio visual, e os utilizadores devem trocar, de boa-fé, um volume mínimo de caracteres de texto para aprofundar o vínculo. Uma vez atingido este limiar de mensagens, a relação torna-se uma «Afinidade» — um contacto duradouro, sob condições. Este estatuto desbloqueia a partilha de fotografias, o acesso aos álbuns privados (até 30 álbuns de 21 fotografias cada), e a possibilidade de recomendar círculos ou eventos. Fiel ao nosso conceito, aplica-se uma regra de esquecimento relacional: se não ocorrer nenhuma interação entre duas Afinidades durante um período de 2 anos, o contacto e o respetivo histórico desaparecem definitivamente. Um vínculo que não é mantido esbate-se, como na vida real.

Terceira camada — Equilíbrio comunitário (Trend)

A gamificação no Hi não foi concebida para captar a atenção, mas para recompensar o respeito. O sistema Trend atribui dinamicamente pontos e emblemas em função da benevolência e da participação, recalculados diariamente de forma deslizante. A incivilidade ou as denúncias abusivas degradam esta pontuação, podendo levar a restrições de acesso temporárias ou permanentes.

3.Proteção de menores

O acesso à Aplicação é estritamente reservado a pessoas com 13 anos ou mais.

O Hi baseia-se nos mecanismos nativos e seguros dos ecossistemas Apple (App Store, StoreKit) e Google (Google Play, Google Play Billing) para identificar contas sujeitas a restrição familiar. Quando a conta associada ao dispositivo está configurada para uma idade inferior a 13 anos, o descarregamento da Aplicação é tecnicamente bloqueado pela plataforma. Quando o utilizador tem 13 anos ou mais e um mecanismo de controlo parental está ativo — como o Ask to Buy da Apple, ou as Autorizações de compra do Google Family Link — a subscrição é automaticamente colocada em espera para validação pelo titular da autoridade parental, sendo esta espera registada pela Aplicação como indicador de conta supervisionada. Se nenhum mecanismo de controlo parental estiver ativo, a subscrição é validada imediatamente, como para uma conta adulta.

Chamamos a atenção dos pais para um ponto importante: os mecanismos de controlo parental das plataformas dependem exclusivamente das configurações definidas pela família no dispositivo e na conta da criança. Se estas restrições estiverem desativadas, não configuradas, ou se o utilizador dispuser de um meio de pagamento independente, a plataforma enviará um sinal de compra direta idêntico ao de uma conta adulta. A responsabilidade de configurar corretamente as restrições parentais do dispositivo incumbe exclusivamente aos titulares da autoridade parental.

Antes de aceder ao ecrã de subscrição, o utilizador declara a sua data de nascimento durante a primeira etapa do registo, a fim de concluir a criação do seu identificador técnico pseudonimizado, tal como descrito no artigo 4. O facto de um menor introduzir conscientemente uma data de nascimento falsa para dissimular a sua idade real constitui uma infração grave às presentes CGU. Em caso de deteção pelos nossos serviços, ou de denúncia fundamentada da comunidade, a S2ND Lda aplica uma política de tolerância zero: suspensão imediata e definitiva da conta, sem aviso prévio, e proibição estrita de criar uma nova conta associada ao mesmo dispositivo ou aos mesmos identificadores de plataforma, dentro dos limites dos mecanismos técnicos de bloqueio disponíveis, sem reembolso da subscrição em curso.

4.Criação de conta e minimização de dados

O registo no Hi ocorre após validação da barreira financeira descrita no artigo 3. Nenhum dado de identidade civil direta — nome, e-mail, número de telefone — é recolhido ou transmitido ao Hi. A autenticação utiliza os módulos seguros das plataformas, nomeadamente Sign in with Apple e os tokens Google. O Hi armazena apenas um identificador técnico opaco (UID), sem ligação a uma identidade civil. Em conformidade com o artigo 4.º, n.º 5, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, este identificador constitui um dado pseudonimizado: permite reconhecer a mesma conta ao longo do tempo sem nunca a relacionar com uma identidade civil conhecida pela S2ND Lda.

Cada utilizador só pode deter uma conta ativa. A criação de múltiplas contas, nomeadamente para contornar uma suspensão, acarreta a suspensão definitiva de todas as contas em causa. A aceitação das presentes CGU é atestada por um consentimento ativo dado no momento do registo, mediante uma caixa de seleção, com carimbo de data/hora e registado de forma segura, constituindo a prova da aceitação do contrato entre o utilizador e a S2ND Lda.

5.Arquitetura e prazos de apagamento de dados

As trocas conversacionais são, por conceção, efémeras. A Aplicação não suporta atualmente a partilha ou transferência de ficheiros de vídeo; as funcionalidades de conversa estão otimizadas para texto e, sob reserva do estatuto de Afinidade, para fotografia. O apagamento das mensagens e dos espaços inativos, uma vez atingido o seu prazo de expiração, é total, imediato e irreversível para esta categoria de dados. A S2ND Lda não conserva qualquer arquivo ou cópia de segurança oculta destes fluxos. A efemeridade não é um escudo jurídico: o apagamento automático do conteúdo não isenta nenhum utilizador da sua responsabilidade civil e penal pelo conteúdo publicado durante o seu período de visibilidade ativa na Aplicação.

Por exceção ao princípio da efemeridade, os dados necessários à estrutura da conta — perfil, álbuns, diário pessoal, listas — permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa, ou até à sua eliminação manual pelo utilizador. Em caso de inatividade prolongada da conta, estes dados são igualmente objeto de apagamento definitivo. Um Álbum é uma pasta; um Post é um conteúdo. Cada Post associa uma fotografia a um texto e segue o seu próprio ciclo de vida: é apagado 1 ano após a sua criação, independentemente da duração de vida do Álbum que o contém. O Álbum em si permanece ativo enquanto a conta existir, mesmo após o apagamento dos Posts mais antigos que albergou.

Os seguintes prazos de conservação aplicam-se por defeito:

Os prazos precisos e os limites de capacidade aplicáveis a cada funcionalidade podem ser consultados a qualquer momento diretamente na Aplicação e na nossa Política de privacidade. Estes elementos são suscetíveis de evoluir para refletir as melhorias introduzidas no serviço, nas condições enunciadas no artigo 15. As garantias estruturais descritas acima — apagamento total, imediato e irreversível dos fluxos conversacionais, ausência de qualquer arquivo ou cópia de segurança oculta — aplicam-se em quaisquer circunstâncias.

6.Moderação e mecanismo de congelamento

Qualquer utilizador confrontado com um comportamento ilícito ou com um conteúdo contrário às presentes CGU pode submeter uma denúncia através da interface da Aplicação. Em derrogação expressa do artigo 5, uma denúncia desencadeia um congelamento técnico de emergência automatizado: o histórico das últimas 50 mensagens trocadas na conversa em causa é temporariamente isolado, desde que essas mensagens não tenham já expirado no momento da denúncia, com o único objetivo de fornecer o contexto necessário à equipa de moderação humana do Hi para avaliar a situação. Se a denúncia for encerrada sem seguimento, os dados congelados são definitivamente destruídos num prazo de 48 horas. Em caso de infração penal grave, os elementos congelados são conservados no registo de segurança, limitado a 5 anos, e podem ser transmitidos às autoridades judiciais exclusivamente mediante apresentação de uma requisição ou mandado legal formal.

Os dados trocados no Hi são cifrados em trânsito e em repouso pela infraestrutura técnica subjacente. O Hi não utiliza deliberadamente a cifração de ponta a ponta: esta escolha arquitetónica torna possível o mecanismo de moderação humana descrito acima, essencial nomeadamente para proteger os utilizadores menores contra o assédio e a sextorsão. Fora do âmbito estrito de uma denúncia, nenhum conteúdo conversacional é consultado, analisado ou explorado pelo Hi.

7.Subscrição e modalidades financeiras

A Aplicação é gratuita para descarregamento, mas o seu acesso está condicionado à subscrição de uma assinatura paga de renovação automática, proposta como compra integrada desde a abertura da Aplicação. Cada novo utilizador beneficia de um período de teste gratuito de um mês a contar da data de registo. Findo este período, a assinatura mensal de 0,99 €, ou o equivalente local, com todas as taxas incluídas, é automaticamente debitada pela plataforma, salvo cancelamento pelo menos 24 horas antes da renovação.

Todas as transações financeiras são geridas exclusivamente pela Apple através da App Store ou pela Google através do Google Play. A S2ND Lda não trata nem conserva quaisquer dados bancários. Qualquer pedido de reembolso deve ser dirigido exclusivamente à plataforma de descarregamento em causa. Esta barreira financeira, combinada com o encerramento total das nossas interfaces de programação (API) a qualquer software de terceiros, reduz drasticamente o risco de intrusões automatizadas e de campanhas de spam massivas, sem contudo garantir a ausência total de contas fraudulentas criadas por utilizadores humanos.

8.Limites técnicos e funcionais de utilização

O Hi define limites técnicos e funcionais de utilização — número de participantes por espaço, Afinidades, publicações, listas, Círculos ou Eventos criados, etc. — consultáveis e mantidos atualizados na Aplicação. Estes limites podem ser aumentados ou ajustados sem aviso prévio. Qualquer redução significativa de um limite suscetível de afetar dados ou relações já estabelecidas pelo utilizador será objeto de um aviso prévio razoável e não se aplicará retroativamente para suprimir forçosamente conteúdos ou contactos já adquiridos além do novo limiar.

9.Obrigações do utilizador

Ao utilizar o Hi, compromete-se a:

10.Regulação comunitária e funções

As Discussões de grupo aceitam até 50 participantes; os Círculos e Eventos aceitam até 250 participantes. Cada espaço coletivo pode ser encadrado por um máximo de 4 Administradores oriundos da comunidade. Os Administradores são responsáveis pelo seu espaço: estabelecem as suas regras, moderam-no diretamente, aplicam sanções de exclusão no âmbito do seu espaço coletivo, e transmitem as denúncias ao Hi. Comprometem-se a denunciar qualquer comportamento manifestamente ilícito, sob pena de exclusão. A S2ND Lda atua como intermediária técnica e não é responsável pelas decisões de moderação tomadas pelos Administradores nos espaços coletivos.

11.Conformidade europeia e responsabilidade do editor

A S2ND Lda cumpre as disposições do Regulamento europeu sobre os serviços digitais (Digital Services Act, Regulamento (UE) 2022/2065). Os utilizadores podem denunciar qualquer conteúdo ilícito ou contrário às presentes CGU através do mecanismo de notificação disponibilizado na Aplicação. A responsabilidade da S2ND Lda está limitada às disposições legais que lhe são aplicáveis ao abrigo do Digital Services Act. Não pode ser responsabilizada pelos conteúdos ou mensagens definitivamente apagados em conformidade com os prazos descritos no artigo 5, nem pelos conflitos relacionais entre utilizadores ou pelas interrupções de serviço que escapem ao seu controlo.

12.Direitos dos utilizadores sobre os seus dados pessoais

Em conformidade com os artigos 12.º a 22.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), cada utilizador dispõe dos seguintes direitos:

A arquitetura do Hi assenta na ausência de recolha de identidade civil, tal como descrito no artigo 4. A maioria destes direitos pode ser exercida diretamente na Aplicação, sendo a sua conta identificada unicamente pela autenticação nativa Apple ou Google. Para qualquer pedido que não possa ser satisfeito diretamente na Aplicação, pode contactar tech@s2nd.life; este pedido deve ser acompanhado de uma prova de titularidade da conta obtida por reautenticação junto da plataforma. Dispõe igualmente do direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados em Portugal, ou da autoridade de proteção de dados do seu país de residência na União Europeia.

13.Sobriedad digital estimada

Ao eliminar continuamente os fluxos de dados efémeros expirados e ao limitar o armazenamento a longo prazo aos únicos elementos estruturais indispensáveis, o Hi reduz a pegada da sua infraestrutura. Estimamos que esta arquitetura reduz significativamente a carga de servidor necessária, em comparação com os modelos de armazenamento a longo prazo das redes sociais tradicionais.

14.Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a Aplicação — nome, logótipos, identidade visual, código — pertencem à S2ND Lda. O conteúdo que publica é objeto de uma licença de alojamento técnico gratuita e temporária, que cessa automaticamente no momento do apagamento do dado em causa, seja ele programado ou manual.

15.Alteração das CGU

A S2ND Lda reserva-se o direito de alterar as presentes CGU. Qualquer alteração importante será notificada na Aplicação, com um aviso prévio de 30 dias.

16.Lei aplicável e jurisdição competente

As presentes CGU são regidas pelo direito português e pelo direito europeu. Qualquer litígio é da competência exclusiva dos tribunais de Lisboa, em Portugal, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores aplicáveis no país de residência do utilizador.

17.Contacto

S2ND Lda

Sítio web: hi.s2nd.life

Pedidos gerais: info@s2nd.life

Suporte técnico e denúncias: tech@s2nd.life

Atlantic Station — Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2, 4º A

Edifício Parque Oceano, Santo Amaro de Oeiras

2780-322 Oeiras, Portugal

18.Disposições específicas relativas à plataforma de distribuição

As disposições do presente artigo aplicam-se em complemento das presentes CGU, consoante tenha descarregado a Aplicação através da App Store da Apple ou do Google Play (designadas conjuntamente «as Plataformas»).

As presentes CGU constituem um acordo celebrado exclusivamente entre você e a S2ND Lda. Nem a Apple Inc., nem a Google LLC, nem as respetivas filiais (designadas «os Exploradores de Plataforma») são partes nas presentes CGU e não assumem qualquer obrigação decorrente das mesmas.

A S2ND Lda concede-lhe uma licença limitada, não transferível e não exclusiva de utilização da Aplicação, restrita aos dispositivos que possui ou controla, em conformidade com as regras de utilização da Plataforma em causa.

A S2ND Lda é a única responsável pela prestação de qualquer serviço de manutenção e suporte relativo à Aplicação. Os Exploradores de Plataforma não têm qualquer obrigação de prestar qualquer serviço de manutenção ou suporte relativamente à Aplicação.

Em caso de não conformidade da Aplicação com uma garantia aplicável e se a tiver descarregado através da App Store, pode informar a Apple, que lhe reembolsará, se for caso disso, o preço de compra; a Apple não terá qualquer outra obrigação de garantia relativamente à Aplicação. Se tiver descarregado a Aplicação através do Google Play, qualquer pedido relativo a uma garantia deve ser dirigido à S2ND Lda em conformidade com o artigo 17. Em todos os casos, qualquer outra reclamação é da responsabilidade exclusiva da S2ND Lda.

A S2ND Lda, e não os Exploradores de Plataforma, é a única responsável pelo tratamento de qualquer reclamação sua relativa à Aplicação, incluindo qualquer reclamação relativa à responsabilidade pelo produto, à conformidade legal ou regulamentar, ou ao direito do consumidor.

Em caso de reclamação de um terceiro segundo a qual a Aplicação violaria os seus direitos de propriedade intelectual, a S2ND Lda, e não os Exploradores de Plataforma, será a única responsável pela instrução, defesa, resolução e extinção de qualquer reclamação dessa natureza.

Declara e garante que não se encontra num país sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos ou designado como apoiante do terrorismo, e que não consta de qualquer lista governamental americana de partes proibidas ou sujeitas a restrições.

A Apple Inc. e as suas filiais são terceiros beneficiários das presentes CGU relativamente aos utilizadores que tenham descarregado a Aplicação através da App Store, e terão o direito de fazer valer as presentes CGU em relação a esses utilizadores nessa qualidade.

Em conformidade com o artigo 7 das presentes CGU, a assinatura de renovação automática é integralmente subscrita, gerida, faturada e cancelada diretamente a partir da conta de utilizador da Plataforma em causa. Qualquer pedido de reembolso deve ser dirigido exclusivamente à Plataforma em causa, em conformidade com as respetivas políticas. A S2ND Lda não recebe, trata nem conserva quaisquer dados bancários, e não tem a capacidade de iniciar, aprovar ou processar um reembolso em seu próprio nome.

Terms and Conditions of Use

Hi — published by S2ND Lda

By using Hi, you accept these Terms and Conditions in their entirety.

1.Subject matter and scope

These Terms and Conditions of Use (hereinafter "Terms") govern access to and use of the Hi mobile application (hereinafter "the Application"), published by S2ND Lda (hereinafter "Hi" or "we"). By downloading, installing or using the Application, the user (hereinafter "you") unreservedly accepts these Terms. If you do not accept these conditions, you must immediately stop using the Application. These Terms apply to all persons accessing the Application, in compliance with Portuguese law and applicable European law.

2.Service description and philosophy

Hi is a social messaging platform governed by the principle of ephemeral memory. The fundamental concept of the Application is based on the systematic erasure of stagnant data, so as to prevent any exploitation, profiling or theft of data, thereby actively protecting the privacy of its users. Hi replicates the workings of the human brain: stagnant data is systematically erased. The Application is a real-time reflection of what the user builds within it; if it is not maintained or used, content and contacts fade and disappear. This is the very embodiment of the tagline: "Your memory fades. Hi erases. That's life!"

The architecture of Hi's service is organised around three distinct layers.

First layer — Ephemeral conversations

Hi offers exclusively exchange formats optimised for text and photography. The Application does not currently support the sharing or transfer of video files. One-to-one conversations and Discussions, which allow up to 50 participants, have all their messages automatically erased 48 hours after they are sent, and the conversation space is permanently deleted after 48 hours of inactivity. Public or private Circles, which allow up to 250 participants, have their messages erased after 48 hours, and the space itself is erased after 5 days of inactivity. Events, also limited to 250 participants, follow the same 48-hour message erasure, with the space deleted 2 days after the event end date.

Second layer — Contact levels and access rights

To prevent intrusive behaviour, access to profiles, limited to 9 public photos, follows a strict relational logic. "Connection" status designates a temporary contact: an initial link with a maximum lifespan of 7 days. At this stage, the sharing of photos and internet links is technically blocked, to prevent abuse or visual harassment, and users must exchange, in good faith, a minimum volume of text characters to deepen the link. Once this message threshold is reached, the relationship becomes an "Affinity" — a lasting contact, under conditions. This status unlocks photo sharing, access to private albums (up to 30 albums of 21 photos each), and the ability to recommend circles or events. True to our concept, a relational forgetting rule applies: if no interaction takes place between two Affinities for a period of 2 years, the contact and its associated history permanently disappear. A link that is not maintained fades, as in real life.

Third layer — Community balance (Trend)

Gamification on Hi is not designed to capture attention, but to reward respect. The Trend system dynamically awards points and badges based on benevolence and participation, recalculated daily on a rolling basis. Incivility or abusive reports degrade this score, potentially leading to temporary or permanent access restrictions.

3.Protection of minors

Access to the Application is strictly reserved for persons aged 13 or over.

Hi relies on the native and secure mechanisms of the Apple (App Store, StoreKit) and Google (Google Play, Google Play Billing) ecosystems to identify accounts subject to a family restriction. Where the account associated with the device is configured with an age below 13, downloading the Application is technically blocked by the platform. Where the user is aged 13 or over and a parental control mechanism is active on the family account — such as Apple's Ask to Buy, or Google Family Link Purchase Approvals — the subscription is automatically placed on hold pending validation by the holder of parental authority, and this hold is recorded by the Application as an indicator of a supervised account. If no such parental control mechanism is active on the account, the subscription is validated immediately, as for an adult account.

We draw parents' attention to an important point: the parental control mechanisms of the platforms depend exclusively on the settings configured by the family on the child's device and account. If these restrictions are disabled, not configured, or if the user has an independent means of payment, the platform will send a direct purchase signal identical to that of an adult account. Responsibility for correctly configuring the device's parental restrictions lies exclusively with the holders of parental authority.

Before accessing the subscription screen, the user declares their date of birth during the first step of registration, in order to finalise the creation of their pseudonymised technical identifier, as described in Article 4. A minor knowingly entering a false date of birth to conceal their actual age constitutes a serious breach of these Terms. If detected by our services, or reported with supporting evidence by the community, S2ND Lda applies a zero-tolerance policy: immediate and permanent suspension of the account, without notice, and a strict ban on creating a new account associated with the same device or the same platform identifiers, within the limits of the technical blocking mechanisms available on the platforms concerned, with no refund of the current subscription.

4.Account creation and data minimisation

Registration on Hi takes place after validation of the financial barrier described in Article 3. No direct civil identity data — name, email, phone number — is collected or transmitted to Hi. Authentication uses the secure modules of the platforms, namely Sign in with Apple and Google tokens. Hi stores only an opaque technical identifier (UID), with no link to a civil identity. In accordance with Article 4(5) of the General Data Protection Regulation, this identifier constitutes pseudonymised data: it allows the same account to be recognised over time without ever linking it to a civil identity known to S2ND Lda.

Each user may only hold one active account. Creating multiple accounts, notably to circumvent a suspension, results in the permanent suspension of all accounts concerned. Acceptance of these Terms is evidenced by active consent given at registration, by means of a checkbox, timestamped and securely recorded, constituting proof of acceptance of the contract between the user and S2ND Lda.

5.Data architecture and erasure timelines

Conversational exchanges are, by design, ephemeral. The Application does not currently support the sharing or transfer of video files; conversation features are optimised for text and, subject to Affinity status, photography. The erasure of messages and inactive spaces, once their expiry period has been reached, is total, immediate and irreversible for this category of data. S2ND Lda retains no archive or hidden backup of these flows. Ephemerality is not a legal shield: the automatic erasure of content does not exempt any user, minor or adult, from civil and criminal liability for content published during its active visibility period on the Application.

By exception to the ephemerality principle, data necessary to the account structure — profile, albums, personal journal, lists — remains stored for as long as the account is active, or until manually deleted by the user. In the event of prolonged account inactivity, this data is also permanently erased. An Album is a folder; a Post is a piece of content. Each Post combines a photo with text and follows its own lifecycle: it is erased 1 year after its creation, regardless of the lifespan of the Album containing it. The Album itself remains active for as long as the account exists, even after the oldest Posts it has hosted are erased.

The following default retention periods apply:

The precise timelines and capacity limits applicable to each feature may be consulted at any time directly within the Application and in our Privacy Policy. These elements may evolve to reflect improvements to the service, under the conditions set out in Article 15. The structural guarantees described above — total, immediate and irreversible erasure of conversational flows once their deadline is reached, absence of any archive or hidden backup — apply in all circumstances.

6.Moderation and freeze mechanism

Any user confronted with unlawful behaviour or content contrary to these Terms may submit a report via the Application interface. By express derogation from Article 5, a report triggers an automated emergency technical freeze: the history of the last 50 messages exchanged in the conversation concerned is temporarily isolated, provided these messages have not already expired at the time of the report, solely for the purpose of providing the necessary context to Hi's human moderation team to assess the situation. If the report is closed without further action, the frozen data is permanently destroyed within 48 hours. In the event of a serious criminal offence, the frozen elements are retained in the security register, limited to 5 years, and may be transmitted to the judicial authorities exclusively upon presentation of a formal requisition or legal warrant.

Data exchanged on Hi is encrypted in transit and at rest by the underlying technical infrastructure. Hi deliberately does not use end-to-end encryption: this architectural choice makes possible the human moderation mechanism described above, which is essential in particular to protect minor users from harassment and sextortion. Outside the strict framework of a report, no conversational content is consulted, analysed or exploited by Hi.

7.Subscription and financial terms

The Application is free to download, but access to it is conditional upon taking out a paid subscription with automatic renewal, offered as an in-app purchase from the moment the Application is opened. Each new user benefits from a free one-month trial period from the date of registration. At the end of this period, the monthly subscription of €0.99, or its local equivalent, inclusive of all taxes, is automatically charged by the platform, unless cancelled at least 24 hours before renewal.

All financial transactions are managed exclusively by Apple via the App Store or by Google via Google Play. S2ND Lda neither processes nor retains any banking data. Any refund request must be addressed exclusively to the relevant download platform. This financial barrier, combined with the total closure of our application programming interfaces (APIs) to any third-party software, drastically reduces the risk of automated intrusions and mass spam campaigns, without however guaranteeing the total absence of fraudulent accounts created by human users.

8.Technical and functional usage limits

Hi sets technical and functional usage limits — number of participants per space, Affinities, publications, lists, Circles or Events created, etc. — which can be consulted and are kept up to date within the Application. These limits may be increased or adjusted without notice. Any significant reduction in a limit likely to affect data or relationships already established by the user will be subject to reasonable notice and will not apply retroactively to forcibly delete content or contacts already acquired beyond the new threshold.

9.User obligations

By using Hi, you undertake to:

10.Community regulation and roles

Group Discussions accept up to 50 participants; Circles and Events accept up to 250 participants. Each collective space may be overseen by a maximum of 4 Administrators drawn from the community. Administrators are responsible for their space: they set its rules, moderate it directly, apply exclusion sanctions within their collective space, and forward reports to Hi. They undertake to report any manifestly unlawful behaviour, on pain of exclusion. S2ND Lda acts as a technical intermediary and is not responsible for moderation decisions taken by Administrators within collective spaces.

11.European compliance and publisher liability

S2ND Lda complies with the provisions of the European Digital Services Act (Regulation (EU) 2022/2065). Users may report any unlawful content or content contrary to these Terms via the notification mechanism made available in the Application. S2ND Lda's liability is limited to the legal provisions applicable to it under the Digital Services Act. It cannot be held liable for content or messages permanently erased in accordance with the timelines described in Article 5, nor for relational conflicts between users or service interruptions beyond its control.

12.Users' rights over their personal data

In accordance with Articles 12 to 22 of the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), each user has the following rights in respect of data concerning them processed by S2ND Lda:

Hi's architecture is based on the absence of civil identity collection, as described in Article 4. Most of these rights may therefore be exercised directly within the Application, your account being identified solely by native Apple or Google authentication. For any request that cannot be satisfied directly within the Application, you may contact tech@s2nd.life; this request must be accompanied by proof of account ownership obtained by re-authenticating with the platform. You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority — in this case, the Comissão Nacional de Proteção de Dados in Portugal, or the data protection authority of your country of residence within the European Union.

13.Estimated digital sobriety

By continuously purging expired ephemeral data flows and limiting long-term storage to only essential structural elements, Hi reduces the footprint of its infrastructure. We estimate that this architecture significantly reduces the necessary server load, compared to the long-term storage models of traditional social networks.

14.Intellectual property

All rights to the Application — name, logos, visual identity, code — belong to S2ND Lda. The content you publish is subject to a free and temporary technical hosting licence, which automatically ends upon erasure of the data concerned, whether scheduled or manual.

15.Changes to these Terms

S2ND Lda reserves the right to change these Terms. Any major change will be notified within the Application, with 30 days' notice.

16.Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by Portuguese law and European law. Any dispute falls under the exclusive jurisdiction of the courts of Lisbon, Portugal, without prejudice to the mandatory consumer protection rules applicable in the user's country of residence.

17.Contact

S2ND Lda

Website: hi.s2nd.life

General enquiries: info@s2nd.life

Technical support and reports: tech@s2nd.life

Atlantic Station — Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2, 4º A

Edifício Parque Oceano, Santo Amaro de Oeiras

2780-322 Oeiras, Portugal

18.Platform-specific provisions

The provisions of this Article apply in addition to these Terms, depending on whether you downloaded the Application via Apple's App Store or via Google Play (together referred to as "the Platforms").

These Terms constitute an agreement entered into exclusively between you and S2ND Lda. Neither Apple Inc. nor Google LLC, nor their respective subsidiaries (referred to as "the Platform Operators"), are parties to these Terms and assume no obligation thereunder.

S2ND Lda grants you a limited, non-transferable and non-exclusive licence to use the Application, restricted to devices you own or control, in accordance with the usage rules of the relevant Platform.

S2ND Lda is solely responsible for providing any maintenance and support services relating to the Application. The Platform Operators have no obligation to provide any maintenance or support services in connection with the Application.

In the event of the Application's failure to conform to any applicable warranty and if you downloaded it via the App Store, you may notify Apple, which may refund you the purchase price of the Application to the extent permitted by applicable law; Apple will have no other warranty obligation with respect to the Application. If you downloaded the Application via Google Play, any warranty-related request must be addressed to S2ND Lda in accordance with Article 17. In all cases, any other claim, loss, liability, damage, cost or expense attributable to a warranty failure is the exclusive responsibility of S2ND Lda.

S2ND Lda, and not the Platform Operators, is solely responsible for handling any claim by you or a third party relating to the Application or your possession and/or use thereof, including without limitation any product liability claim, any claim that the Application does not comply with any applicable legal or regulatory requirement, and any claim under consumer law or similar legislation.

In the event of a third-party claim that the Application, or your possession and use thereof, infringes that third party's intellectual property rights, S2ND Lda, and not the Platform Operators, will be solely responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of any such claim.

You represent and warrant that you are not located in a country subject to a United States government embargo or designated by the United States government as a "terrorist supporting" country, and that you are not listed on any United States government list of prohibited or restricted parties.

Apple Inc. and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms with respect to users who have downloaded the Application via the App Store, and will have the right to enforce these Terms against such users in that capacity.

In accordance with Article 7 of these Terms, the automatic renewal subscription offered within the Application is subscribed to, managed, billed and cancelled entirely from the user account of the relevant Platform — Apple ID / App Store, or Google account / Google Play — in accordance with the terms specific to each of these platforms. Any refund request must be addressed exclusively to the relevant Platform, in accordance with its policies. S2ND Lda neither receives, processes nor retains any banking data, and has no capacity to initiate, approve or process a refund on its own behalf.